وزير الداخلية يوصي بضرورة حسن إستقبال ومعاملة الوافدين على الوحدات الأمنية لقضاء شؤونهم بسرعة
أسدى وزير الداخلية كمال الفقي، جملة من التعليمات في إطار حرص الوزارة على مزيد تحسين الخدمات الإدارية المقدمة للمواطنين وحسن استقبالهم بمختلف الوحدات الأمنية.
ووفق بلاغ للوزارة فتتمثل التعليمات المذكورة في:
– الحرص على حسن إستقبال ومعاملة الوافدين على الوحدات الأمنية والتواصل الجيد معهم وإرشادهم لقضاء شؤونهم بالسرعة والنجاعة المطلوبة
– التأكيد على التقيد بالآجال القصوى في إنجاز مختلف الوثائق الإدارية (بطاقة التعريف الوطنية، جوازات السفر، بطاقة السوابق العدلية، شهادة الضياع، بطاقات الإقامة….) والعمل على تذليل كل الصعوبات والإنصات لكافة المواطنين بالوحدات الأمنية و تفعيل دور مكاتب العلاقة مع المواطن في الارشاد و توجيه المواطنين
– الإسراع في إنجاز الملفات العدلية ( البطاقة القضائية، العرائض، مضامين الأحكام…) واستيفاء جميع إجراءاتها مع الحرص على إحترام القانون
وأفادت الداخلية أنه تم وضع الرقم الأخضر 80.10.11.11 على ذمة المواطنين التونسيين والأجانب المقيمين ببلادنا، للاستفسار وتقديم المعلومات المطلوبة.